Huisartsenpraktijk IJsselmuiden is geopend op:
Maandag t/m Vrijdag van 08:00 uur - 17:00 uur
Telefoonnummer: 038-2038999
  • Herhaalrecepten
  • eConsult
  • Verdenking blaasontsteking
  • Verdenking SOA
  • Bloedafname
  • Reizigersadvies
  • Aanmelden, uitschrijven en verhuizing
  • Praktijkinformatie
    • Medewerkers
    • Openingstijden
    • Afwezigheid huisartsen
    • Avond-,nacht- en weekenddienst
    • Afspraak maken
    • Huisbezoek
    • Assistentespreekuur
    • Opleidingspraktijk
    • AHON
    • Privacyverklaring
    • Medische informatie delen
    • Eigen Risico
    • Agressie in de huisartsenpraktijk
    • Afspraak vergeten
    • Afgeven medische verklaring
    • Klachtenprocedure
    • Praktijkfolder
  • Projecten
    • Cool2bfit – Afvalprogramma voor kinderen
    • Bewegen op Recept
    • Diabetes Challenge
    • Ondersteuningsgroep Mantelzorg
    • Slaaptraining
    • Stoppen met roken
    • OZO Verbindzorg
    • Incontinentiespreekuur
    • Wondzorgspreekuur
    • Eczeemspreekuur
  • Formulieren (te downloaden)
  • Veelgestelde vragen
  • Thuisarts.nl
  • Zorgverleners
    • Zorgverleners te vinden in het Kulturhus
    • Zorgverleners te vinden buiten het Kulturhus
  • A
  • A
  • A

Klachtenprocedure

 

Ik heb een klacht over mijn huisartsenzorg. Wat nu?

Gelukkig zijn de meeste patiënten tevreden over de inzet en het werk van de medewerkers van onze huisartsenpraktijk. Een enkele keer is dat niet het geval. Op deze pagina leest u wat u kunt doen met uw onvrede of klacht.

Praat met uw huisarts

Als u ontevreden bent over uw huisarts of een medewerker van de huisartsenpraktijk of een klacht heeft, dan vinden wij het prettig als u ons dat laat weten. Er zijn meerdere manieren om uw onvrede kenbaar te maken. Allereerst adviseren wij u uw klacht te bespreken met uw huisarts, of medewerker. Als uw huisarts of medewerker niet weet dat u ontevreden bent, kan hij of zij niets ondernemen om de klacht op te lossen. Daarom stelt uw huisarts of medewerker het op prijs dat hij of zij de gelegenheid krijgt om er met u over te praten.

Komt u er samen niet uit?

Komt u er samen niet uit, of ziet u om bepaalde redenen af van een gesprek met uw huisarts, dan kunt u bij de assistente een klachtenformulier ophalen en deze invullen. De assistente kan u hierbij helpen. Binnen de praktijk zal door de klachtenfunctionaris gekeken worden of wij de klacht samen kunnen oplossen.

U kunt hier het klachtenformulier downloaden:  Klachtenformulier

We komen tot een oplossing?

Komen wij er samen niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen (voor)oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk.

U kunt de klachtenfunctionaris bereiken op telefoonnummer 088-0229190.

Meer informatie hierover kunt u vinden op www.skge.nl (Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg) of een folder vragen aan de assistente.

  • Herhaalrecepten
  • eConsult
  • Verdenking blaasontsteking
  • Verdenking SOA
  • Bloedafname
  • Reizigersadvies
  • Aanmelden, uitschrijven en verhuizing
  • Praktijkinformatie
    • Medewerkers
    • Openingstijden
    • Afwezigheid huisartsen
    • Avond-,nacht- en weekenddienst
    • Afspraak maken
    • Huisbezoek
    • Assistentespreekuur
    • Opleidingspraktijk
    • AHON
    • Privacyverklaring
    • Medische informatie delen
    • Eigen Risico
    • Agressie in de huisartsenpraktijk
    • Afspraak vergeten
    • Afgeven medische verklaring
    • Klachtenprocedure
    • Praktijkfolder
  • Projecten
    • Cool2bfit – Afvalprogramma voor kinderen
    • Bewegen op Recept
    • Diabetes Challenge
    • Ondersteuningsgroep Mantelzorg
    • Slaaptraining
    • Stoppen met roken
    • OZO Verbindzorg
    • Incontinentiespreekuur
    • Wondzorgspreekuur
    • Eczeemspreekuur
  • Formulieren (te downloaden)
  • Veelgestelde vragen
  • Thuisarts.nl
  • Zorgverleners
    • Zorgverleners te vinden in het Kulturhus
    • Zorgverleners te vinden buiten het Kulturhus

Contact

Spoednummer 038-2038999

Huisartsenpraktijk IJsselmuiden

Laanzicht 3
8271 JZ IJsselmuiden
Telefoon:
038-2038999
Fax:
038-3327754
Whatsapp (niet medisch)
06-34152674
Huisartsenpost Zwolle
0900-3336333
www.huisartsenijsselmuiden.nl
Routebeschrijving >

Nieuws

  • Update Coronavaccinatie (12-04-21)
  • Update Coronavaccinatie (09-04-21)
  • Update Coronavaccinatie (08-04-21)
  • Update Coronavaccinatie (06-04-21)
  • Update Coronavaccinatie (03-04-21)
© 2021 Huisartsenpraktijk IJsselmuiden -
  • Privacyverklaring
  • Cookiewetgeving